E-Mail-Benachrichtigungen
Bestätigung, Versand, Zustellung, Verzögerung, Zustellversuch. Pro Sprache, pro Marke, pro Status. Drag-and-drop-Editor.
Plattform · Lieferdialog
Jedes Update,
jeden Kanal,
mit deiner Stimme.
E-Mail, SMS, WhatsApp und eine gebrandete Tracking-Seite unter deiner Domain. Der Kunde erfährt, was passiert — nicht vom Carrier, sondern von dir.
Kanäle
Erreich ihn dort, wo er liest.
E-Mail, SMS, WhatsApp, gebrandete Seite, Portal. Templates pro Status, Templates pro Kunde, Templates pro Marke.
SMS
Kurz, pointiert, zuverlässig. DHL-Retry kaum, Kundin schon — weil SMS innerhalb 90 Sekunden gelesen wird.
Direkt in den Chat, mit Tracking-Link und Antworten-Möglichkeit. WhatsApp-Antworten laufen in dein Inbox-Modul ein.
Tracking-Seite
Unter tracking.deine-domain.de. Mit deinem Logo, deinen Farben, deinen Produkten im Cross-Sell-Modul unten.
Tracking-Portal
Für Mehrfachbestellungen: Alle Sendungen eines Kunden auf einer Seite, inklusive Retoure und Tauschvorschlag.
Exception-Flows
Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen, Rücksendungen an Absender — jede Ausnahme triggert den richtigen Flow.
Template-Studio
Ein Editor, beliebig viele Varianten.
Marken, Sprachen, Status, Carrier — jede Achse ist eine Variable. Du änderst ein Template, und die Kombination zieht in alle betroffenen Nachrichten ein.
- Drag-and-drop-Editor mit Live-Vorschau
- Variablen aus Bestellung und Sendung direkt einfügbar
- A/B-Tests pro Template, Metrik: Öffnungs- und Klickrate
- Fallback pro Kanal: wenn SMS fehlschlägt → E-Mail, wenn Mail bouncet → WhatsApp
LIVE-VORSCHAU · WHATSAPP
CargoCloud Store
Hey Mara ✋
Deine Bestellung #5821 ist unterwegs. DHL, voraussichtlich heute bis 17 Uhr.
Live-Tracking →
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Öffnungsrate Variante A94 %
Öffnungsrate Variante B97 %
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