Der Shipping Rules Spickzettel: 12 Regeln, die (fast) jeder braucht
Von Versandkostenfrei ab X über Express-Upgrade bis zu „Lager Hamburg Montag bis 14 Uhr" — einsatzbereit zum Kopieren.
Ressourcen
Blog, Academy, API-Doku, Help Center, Changelog, Status, Customer Stories. An einem Ort — wo man auch Antworten findet.
01 · Lernen
Praxisorientierte Inhalte zu Versand, Retouren und Operations — weder Glossar noch Werbung.
Von Versandkostenfrei ab X über Express-Upgrade bis zu „Lager Hamburg Montag bis 14 Uhr" — einsatzbereit zum Kopieren.
Drei konkrete Maßnahmen aus unseren Daten von 840 Shops. Nummer zwei kostet dich wahrscheinlich gerade 6-stellig.
Fulfillment für 28 Länder, zwei Lager, ein Checkout. Was hat geklappt, was nicht, und welches Ticket-Volumen das gerettet hat.
Foto-Upload im Portal, 24-Stunden-Sperre gegen Doppelretouren, automatisierte Refund-Freigabe ab Schadensfoto.
Live-Session mit unseren Onboarding-Experten. Drei Termine pro Woche, kostenlos, aufgezeichnet.
55 Seiten Praxis-PDF, aktualisiert zum Quartal. Unverschämt nützlich — sagen auch die Kollegen vom Steuerbüro.
02 · Support
Alles von „Erstes Label drucken" bis „Retouren-Regel mit Bedingungsketten". Volltext-Suche und Tutorial-Videos.
Pro-Kunden Chat, Starter Mail, Enterprise dediziert. Mittlere Antwortzeit: 2h werktags.
Live-Status von Label-Engine, Tracking, Webhooks, Carrier-Upstream. RSS und Mail-Abo für Wartungsfenster.
Jede Änderung ehrlich dokumentiert — Feature, Fix, Breaking Change. Ab Enterprise vorab per Newsletter.
„Kostenloser Express ab 120 € bis 250 €, normal darüber" jetzt per Regel-Editor statt hartem Code.
IP-basierter Exponential-Backoff, optional 2FA Pflicht für Admin-Rollen.
HS-Codes mit mehr als einem Zollinhaltspunkt werden nun korrekt an EU-Zieladresse gerendert.
50 Refunds auf einmal, mit Gutschein-Fallback bei Zahlungsprovider-Fehlern.
03 · Entwickler
REST-first, JSON, OAuth 2 oder API-Token. Offizielle SDKs für Node, Python, Ruby, PHP und Go. Sandbox-Umgebung mit Mock-Labels.
# Label erstellen — Node SDK import {CargoCloud} from 'cargocloud'; const cc = new CargoCloud({ token: process.env.CC_TOKEN, env: 'live' }); const label = await cc.labels.create({ orderId: 'ord_5821', carrier: 'dhl-paket', service: 'express-12', insurance: '100eur', autoPickup: true }); // label.id, label.trackingNumber, label.pdfUrl console.log(label.trackingNumber);
Erstellen, stornieren, wiederherstellen. Multi-Package-Sendungen, Zollinhalt, HS-Codes.
+ return.created, shipment.delivered, label.voided — signierte Payloads, Retry mit Backoff.
Offiziell gepflegt, typisiert, mit Changelog, CI-Tests und Retry-Logik.
04 · Inspiration
Customer Stories, Webinare, Produkt-Touren. Konkrete Zahlen, konkrete Trade-offs, konkrete Stacks.
Wie das Berliner Schmuck-Label Kasai Operations ausrollt, ohne die Pack-Crew zu verdoppeln.
Multi-Warehouse-Routing und dynamische Lieferoptionen in einer Migration in 6 Wochen.
Donnerstag, 24. April, 15 Uhr. Drei Händler, drei Herangehensweisen, Q&A.
Geführt durch Dashboard, Pack&Go, Retouren-Portal und Checkout-Integration.
Template-Aufbau, Opt-in-Rechtsrahmen, ROI-Rechnung für WhatsApp-Versand-Updates.
Carrier-Mix, Self-Service-Retouren, Checkout-Psychologie, CO₂-Reporting. 70-Seiten-Report.